Step 4：O know-how de entrega espera
Uma vez na área de serviço, inicie o aplicativo Uber Driver em seu smartphone e toque no botão "Partida" para ficar online. Se você estiver no modo silencioso, perderá a solicitação de entrega, por isso é mais fácil perceber se você desligar e aumentar o volume. Se o wi-fi estiver ativado, ele pode se conectar a um wi-fi próximo sem permissão e a onda de rádio pode ser difícil de conectar, portanto, pode não ser possível fazer um pedido, então é melhor desligar o wi-fi. Quando o wi-fi não está conectado, a tela exibe "Não é possível conectar à rede" e nenhum pedido será feito. Parece que é mais fácil fazer um pedido se o Bluetooth estiver sempre ligado. O local de espera deve ser próximo à estação. A equipe de entrega próxima à loja que faz o pedido será chamada preferencialmente, portanto, é desejável aguardar o mais próximo possível da loja na área de destino. A área ideal é onde se concentram McDonald's, Matsuya, Yoshinoya, Sukiya, Mos Burger, Kentucky, Starbucks, etc. As lojas da rede acima têm distâncias de entrega relativamente curtas e podem ser entregues de maneira eficiente, e as vendas podem aumentar. As lojas particulares tendem a ter distâncias de entrega longas, de 3 a 5 km, e quando há manchas, elas podem voar para longe, portanto, tenha cuidado especial.
Receber pedido de entrega
Quando chegar a solicitação de entrega, ela será exibida na tela do aplicativo conforme mostrado na imagem. (Será ouvido um som de melodia.) Se você pressionar a marca azul do pacote, a solicitação de entrega será aceita. O número de minutos exibidos é o tempo necessário de sua localização atual até a loja. Receba sua solicitação em cerca de 20 segundos. (Como esse tempo necessário é negligente, é melhor pensar nisso como uma diretriz para a distância.) Como a distância percorrida para pegar o produto não está incluída no preço, é melhor cancelar a solicitação que exceda cerca de 4 minutos. Vamos lá. (Você deve pensar que 4 minutos são cerca de 1 km) Você não tem que aceitar um pedido de entrega. Se você recusar mais de três vezes consecutivas, será perguntado se deseja ficar online ou offline, perguntando "Você ainda está aceitando solicitações?", Mas não se preocupe. É comum que uma solicitação de entrega chegue mesmo que a entrega não tenha sido concluída. Quanto menor for o tempo de espera por uma solicitação de entrega, mais você pode ganhar. Além disso, se você acabou de aprovar o pedido de entrega e há um pedido de entrega imediata, você terá que entregar o item duas vezes na mesma direção de entrega por "coleta dupla" com um pedido adicional na mesma loja. A taxa é uma coleta e duas entregas geram uma renda de cerca de 500 a 600 ienes. Se você não quiser receber a segunda coleta, toque no botão "Rejeitar". A seta verde é o destino de coleta e na área de costume você poderá saber de qual loja está fazendo o pedido.
Vá para a loja
Ao receber uma solicitação de entrega, você verá as lojas onde buscará os alimentos. Você também pode verificar o mapa no aplicativo Uber Driver, mas se precisar de instruções detalhadas, toque no botão de seta no canto inferior direito da tela. Ao tocar no botão, o aplicativo Google Map será iniciado e navegará automaticamente até seu destino. Quando você toca na parte branca na parte inferior da tela, o local e os cuidados especificados para a coleta são descritos, como o nome da loja real e o nome da loja de entrega são diferentes, portanto, certifique-se de verificar a loja para o primeira vez. Se você ignorar os cuidados como "Por favor, não traga a sacola de entrega para a loja", a loja fará uma avaliação ruim e será difícil receber pedidos de entrega daquela loja, então tome cuidado. Além disso, falar alto enquanto espera na frente da loja, fumar cigarros, etc. também são avaliações ruins. Embora seja raro, há muitos produtos e há pedidos de dois entregadores. Nesse momento, você pode ter que esperar até que o entregador chegue e pressione o botão de confirmação de chegada. No entanto, se você tiver duas equipes de entrega e a equipe de entrega anterior carregar o item sozinho, ligue para o centro de suporte imediatamente. Pode ser cobrada uma taxa de entrega mesmo que você não tenha feito a entrega, portanto, aguarde as instruções do centro de suporte para não cancelar a entrega.
Quando você não sabe a localização da loja / Cancela a entrega antes de receber o item
Se você não sabe a localização da loja, não importa onde a procure, entre em contato conosco por telefone. Você pode ligar para a loja abrindo a tela de detalhes da loja e tocando na marca do telefone à direita do nome da loja. (Os custos das ligações são autossuficientes) Dependendo da loja, pode haver notas como "Por favor, entre pela porta dos fundos" ou "Não traga uma sacola de entrega", como o nome da loja real e o nome da loja de entrega são diferentes. Quando você entrar na loja, diga ao balconista: "Doces Uber, peça número BBC77." Se você recebeu uma solicitação de entrega, mas não deseja entregá-la, como "Houve algo errado com esta loja" ou "Os minutos exibidos foram mais distantes do que o tempo necessário de sua localização atual até a loja", um triângulo vermelho Você pode cancelar tocando na marca. Chama-se "A receber pode" e pode cancelar antes de receber o artigo, mas não pode cancelar depois de receber o artigo. Não há problema em cancelar antes de receber o produto cerca de 5 vezes ao dia (20% do número de entregas), mas se fizer muito receberá um email de aviso, e se não melhorar, a sua conta ficará suspenso. Quando você chegar na loja, mas a loja disser "vai demorar um pouco", pergunte "quantos minutos?" Se for informado de "cerca de 20 minutos", você pode cancelar e cancelar "Vou entregá-lo a outro entregador".
Receba o item na loja e comece a entrega
Quando você recebe a comida e a coloca na sacola de entrega, se você der um polegar para baixo (classificação baixa) para a coleta, será difícil receber pedidos daquela loja, então é melhor não dar uma classificação baixa a menos é muito. Toque no botão □ na coluna "Retirar itens pedidos" para marcá-lo e deslize "→ Iniciar entrega" no aplicativo à direita para iniciar a entrega. O endereço de entrega é exibido e, quando você pressiona o botão de início de navegação no canto inferior direito da tela, o aplicativo Google Map será iniciado e navegará automaticamente para o seu destino. A marca vermelha é o destino da entrega. Nesse horário, você pode optar por caminhar, andar de bicicleta ou de carro, e caminhar é o caminho mais curto, mas há momentos em que há escadas e passagens de pedestres. Além disso, a rota não está correta, então vamos fazer um guia aproximado e buscar a rota mais curta. Mesmo se você chegar, pode não saber seu destino. Existem desalinhamentos ocasionais no mapa do comprador, então, se você não souber, será necessário pesquisar o endereço novamente em outro aplicativo de navegação. No entanto, se você olhar em todas as direções, verá que há muitos destinos do outro lado, então mantenha a calma e olhe ao redor. "Ao entregar bebidas alcoólicas" Há mais uma coisa a fazer ao entregar bebidas alcoólicas com Uber Eats. Você precisa entregar o smartphone, obter uma assinatura no aplicativo e confirmar sua idade com o seu documento de identidade. (O aplicativo irá guiá-lo, para que você possa segui-lo.) E se você não puder confirmar que tem mais de 20 anos, deverá devolvê-lo à loja em vez de descartá-lo. A propósito, a distância para retornar à loja será adicionada ao prêmio. Eu nunca experimentei isso, mas ...
Dê o item ao comprador
Quando você chegar ao comprador, não se esqueça de ler as notas dele. Pode haver uma descrição como "Pendure o produto na maçaneta de entrada" ou "PIN para a porta". Se você ignorar as notas do comprador, poderá receber um polegar para baixo (avaliação baixa). Além disso, se você colocar o produto na frente da entrada porque a porta do apartamento estava aberta com fechadura automática, você pode receber um e-mail de aviso do Uber como "invasão ilegal" e, se continuar, a conta será interrompida, portanto, certifique-se de inserir o número do quarto. Vamos empurrar e entregar. Se você colocá-lo em frente à entrada, tiraremos uma foto e enviaremos uma mensagem para você. Se você puder entregar a comida com segurança, iremos avaliá-la para o cliente e avaliá-la, "Uber Eats. A entrega foi concluída. Estamos trabalhando em medidas contra novas infecções por corona. Medição diária de temperatura, spray desinfetante para cada entrega, tenha certeza Envie uma mensagem como "Bom apetite. Tenha um bom dia! "E deslize o botão" → Entregue "para a direita no aplicativo para concluir a entrega. Muitos clientes usam máscaras ao recebê-las. Acho que ainda estou com medo do novo coronavírus, então quando adicionei uma mensagem sobre medidas contra o novo coronavírus, muitas vezes recebo elogios e fichas dos clientes. No caso improvável de você derramar o item, peça desculpas e entre em contato com o centro de suporte. Se você não souber o endereço de entrega, não hesite em pressionar a marca do telefone e entrar em contato com o cliente. Se o cliente adormecer e não atender, mesmo que pressione o interfone várias vezes, ou se não atender mesmo que ligue, o cronômetro de 10 minutos é ativado e após 10 minutos, o produto é recebido e o prêmio é adicionado. Se você realmente não sabe o endereço de entrega, pressione a marca do telefone e visite o cliente diretamente. Às vezes, há momentos em que o nome do apartamento e o número do quarto não são exibidos no erro no sistema.